Гарантии

На всі запчастини до цифрової техніки, які ви купуєте в інтернет-магазині Lenono-battery, поширюється офіційна гарантія. Вона діє з моменту покупки товару протягом усього терміну:

• 12 місяців — на акумулятори для ноутбуків;
• 12 місяців — на блоки живлення для лептопів, планшетів і смартфонів;
• 3 місяці — на клавіатури;
• 3 місяці — на тачскріни та матриці для смартфонів і планшетів;
• 3 місяці — на шлейфи, кулери та інші запчастини до ноутбуків;
• 3 місяці — на батареї для планшетів і смартфонів.

Ремонт або заміна запчастини за гарантією

Протягом усього гарантійного терміну клієнти магазину можуть безкоштовно усунути виявлені несправності комплектуючих або замінити придбану запчастину, якщо поломка сталася з вини виробника — через заводський дефект.

Перед відправленням покупцю ми перевіряємо справність комплектуючих. Деталі надсилаються у фабричній упаковці, що забезпечує збереження запчастин під час транспортування. Якщо в період гарантійного терміну виникають несправності у роботі запчастин, ми відремонтуємо або замінимо деталь. Проте зверніть увагу на умови виконання гарантійних зобов'язань.

У яких випадках гарантія не діє

• запчастина має видимі зовнішні пошкодження: подряпини, сліди термічного впливу, тріщини або відколи;
• несправність викликана стороннім предметом, який потрапив усередину деталі;
• пристрій вийшов з ладу через форс-мажорні обставини: стрибок напруги в мережі, повінь, пожежа тощо;
• запчастина зламалась через неправильне транспортування, некоректне використання або зберігання.

Що робити у випадку поломки

На гарантійне обслуговування деталь, придбану в Lenono-battery, приймають лише в оригінальній упаковці, з гарантійним талоном і рахунком-фактурою (товарним чеком), які ви отримали разом із запчастиною.

Також відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів можна повернути новий товар, який не був у використанні, та отримати кошти назад. Повернення можливе, якщо пристрій справний, поверхня деталі не має дефектів, упаковка не пошкоджена.