💙💛 Слава УкраЇні! Ми працюємо. Надсилаємо товари по всій Україні, де відкрита Нова Пошта. Опрацьовуємо замовлення у звичному графіку настільки швидко, як можемо. Якщо буде затримка - пробачте, швидше за все у нас лунає повітряна тривога. Але ми віліземо зі сховища і перетелефонуємо вам.
Киев
ул. Борисоглебская 15В,
цокольный этаж
цокольный этаж
Обратный звонок
График работы
Пн-Пт
9:00 - 19:00
Оформление заказов по телефону
Самовывоз товаров из офиса
На все запчасти к цифровой технике, которые вы приобретаете в интернет-магазине Lenono-battery, распространяется официальная гарантия. Действует она с момента покупки товара и весь срок:
- 12 месяцев – на аккумуляторы для ноутбуков;
- 12 месяцев – на блоки питания для лэптопов, планшетов и смартфонов;
- 3 месяца – на клавиатуры;
- 3 месяца – на тачскрины и матрицы для смартфонов, планшетов;
- 3 месяца – на шлейфы, кулеры и другие запчасти к ноутбукам;
- 3 месяца – на батареи для планшетов и смартфонов.
Ремонт или замена запчасти по гарантии
На протяжении всего гарантийного срока клиенты магазина могут бесплатно устранить возникшие неисправности комплектующих или заменить приобретенную запчасть, если поломка возникла по вине производителя – из-за заводского дефекта.
Перед отправкой покупателю мы проверяем исправность комплектующих. Детали отправляются в фабричной упаковке, что обеспечивает сохранность запчастей при транспортировке. Если возникают неполадки в работе запчастей в период гарантийного срока, мы отремонтируем или заменим деталь. Однако обратите внимание на условия выполнения гарантийных обязательств.
В каких случаях гарантия не действует
- запчасть с видимыми внешними повреждениями: царапины, следы термического воздействия, трещины или сколы;
- неисправность вызвана посторонним предметом, который попал внутрь детали;
- устройство вышло из строя из-за форс-мажорных обстоятельств: скачка напряжения в сети, наводнения, пожара и т. п.;
- запчасть сломалась из-за неправильной транспортировки, некорректного использования или хранения.
Что делать в случае поломки
На гарантийное обслуживание деталь, купленная в Lenono-battery, принимается только в оригинальной упаковке, с гарантийным талоном и счетом-фактурой (товарным чеком), которые вы получили с запчастью.
Также согласно Закону «О защите прав потребителей» в течение 14 дней можно вернуть новый товар, который не был в употреблении, и получить назад деньги. Возврат производится, если устройство исправно, поверхность детали не содержит дефектов, упаковка не повреждена.